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品牌方的小红书运营团队组织架构设计方案

时间:2021-09-15 09:59 来源:月虹时讯网 作者:虹虹

随着做小红书时间越来越久,聊的话题也越来越深入了,这次打算跟大家分享一下品牌方应该怎么去做小红运营组织架构

因为本篇文章的目的也是抛砖引玉,所以会把设计架构的思路同步分享出来,而不仅仅是直接扔个框架告诉你照着抄去吧~

只要你一步步的跟着我做,你也能设计出来你理想中的小红书运营团队架构。

但在开始之前首先还是要明确一点,组织架构是服务于业务的,换句话说,我们需要做到“因岗设人”而不是“因人设岗”。

所以,我们这时要做的第一件事情就来了,就是要先理清自身品牌做小红书的运营都需要做哪些事情?

01

品牌在小红书要做哪些?

我们以总团队人数在50人上下的新消费品牌(本文全篇都以新消费品牌为例)举例,在小红书要做的事情如下:

品牌方的小红书运营团队组织架构设计方案

但根据品牌的不同发展阶段,可能需要做的事情也不太相同。

例如刚刚起步的新消费品牌一般只做产品种草和建立品牌形象就够了。

但随着在小红书的深入,渐渐的就有必要将其他要做的事情都做了。

但我们也能看到,上面的机构图里说的都是在小红书里需要干的几件事情,不是具体需要做什么。

所以此时我们得进行第二轮思考,品牌具体要在小红书里做哪些执行的动作,才能解决这些问题?

02

品牌具体要做哪些执行的动作?

品牌要做的具体事情是非常多的,即便在传MayptXdr统的产品种草上,就已经有一堆要做的事情了。

1)产品种草

种草主要分为两部分,一部分是KOL的投前投中投后,另外一部分则是信息流的投前投中和投后。

有的小伙伴可能会比较诧异,为什么信息流也算产品种草了?

但这种观点其实多多少少还是有些片面的,信息流主要一种付费购买流量的工具,但承载的内容是什么,才决定了信息流的作用是什么,但目前普遍来看,效果广告的转化路径或者是做的比较好的效果广告投放,内容还是非常贴合“种草”的。

吸引用户点击到用户产生兴趣再到用户产生编程客栈购买欲望,其实这还是个种草逻辑。

品牌方的小红书运营团队组织架构设计方案

2)建立品牌形象

建立品牌形象这件事情并不单一,更多的是用户从“方方面面”读懂我们品牌的调性。

因此用户种草,广告投放等等都会影响品牌形象,但这些的影响力度对比来看,还是稍弱,最影响品牌形象的还是官方账号。

因为在绝大多数的用户眼里,官方号就等于品牌本身,所以品牌做的怎么样,做成什么风格就直接影响了用户对品牌的印象。

因此在企业号开始运营之前,就有很大的必要来制定好运营策略。

很多同学不理解,我直接举个例子吧:

品牌方的小红书运营团队组织架构设计方案

同样是珠宝品牌,同样的账号功能,但因为内容上的选择问题,给人带来的感觉却截然不同。(调性不分好坏,只是受众买不买账的问题匹不匹配的问题)

但策划够牛还不行,看见了嘛,小红书上对内容的质量要求很高,实体产品还必然涉及到拍摄。

3)小红书店铺

小红书店铺之前做的确实是不温不火,但随着号店一体化的改版,的确这波操作下来,开店确实又简单,门槛又低,秉承着有流量就要试试,比淘宝流量便宜就是最好的流量....我觉得不妨可以做做看。

但是毕竟电商还是电商,像客服,店铺运营的基础还是该做要做的。

4)小红书店播

直播在最近这几年的时间里可以说是相当火热,小红书也随之上线了直播产品。

因为体量不大,基本都被忽略了。

但对于我个人而言,小红书直播是一个很好的销售增幅工具,因为转化率是足够高的,在新品牌起量阶段本来也不应该追求大量,这不现实,反而小红书直播更值得尝试。

不过直播是个新鲜事物,对直播的主播和直播内容的策划能力要求都比较高。

5)粉丝私域运营

现在应该没有人不注重私域运营了,随着最近的法律规定各平台之间不准断链接(简单理解微信里能打开淘宝),私域的价值又瞬间备增。

而小红书又恰好是绝佳的引流平台,人群够精准,用户又培养成了加微信的习惯,主要在企业微信里留联系方式并不违规,一切都是刚刚好。

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